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Company Description

Trouvez le bon plan carrière chez leboncoin !

Nous sommes de ceux qui pensent que le bonheur se partage et se transmet. Nous sommes convaincus que les échanges sont générateurs d’opportunités. L’idée est toute simple, mais elle participe à changer le monde.

C’est avec cette idée que nous travaillons chaque jour depuis 2006 à faire du numérique un outil qui facilite les échanges. Une idée de l’utilité sociétale des entreprises qui est chère à nos convictions et nos valeurs qui sont la proximité, la créativité, l’engagement et le pragmatisme.

Nous avons depuis toujours le souci de l’humain, du bien-être des collaborateurs et d’un équilibre sain entre notre travail et notre vie privée. Pour grandir tout en gardant le même état d’esprit, nous favorisons une organisation horizontale et des méthodes de management modernes et agiles, comme en témoigne notre 2ème place au classement Great Place To Work 2020 !

Être là pour toutes et tous, participer à la construction d’une société qui place l’humain au cœur de ses interactions, c’est la responsabilité que nous avons choisi de porter.

*Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Job Description

Rattaché.ée au pôle Outils de Production des forces de ventes B to B, vous serez amené.ée à travailler avec les équipes de supports techniques parisienne (adminsys, admin reseau, bureautique, outils métiers) sur les missions suivantes : 

Administration des sites de ventes (environ 200 postes en multi-sites) : 
- Administration de l’Active Directory.
- Gestion d’utilisateurs / ordinateurs.
- Voix sur IP / Téléphonie production et administrative.
- Administration matériels / logiciels / réseau.

Administration de nos outils de production métier :
- Maîtrise des grands principes de notre outil de production (Hermes .net de Vocalcom).
- Administration et suivi de production.
- Maintenance premier Niveau (Applicatif et Voip).
- Documentation de procédures.

Élaboration de projets métiers : 
- Maîtrise des outils métiers déjà en place.
- Administration des outils métier.
- Participer au développement des outils métiers.

Qualifications

Issu.e d'une formation BAC + 2 en informatique, vous êtes : 
- Passionné & curieux.
- Rigoureux, méthodique, organisé, ayant un bon sens du relationnel, et êtes autonome.
Vous avez idéalement :
- Un excellent sens du résultat et de la qualité.
- Une expérience en call center.

Additional Information

Poste basé à Reims, en CDI, à pourvoir dès que possible. 
Rémunération attractive : fixe + variable + tickets restaurant + mutuelle d'entreprise + participation.