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Job Description

Trouvez le bon plan carrière chez leboncoin !

Nous sommes de ceux qui pensent que le bonheur se partage et se transmet. Nous sommes convaincus que les échanges sont générateurs d’opportunités. L’idée est toute simple, mais elle participe à changer le monde. 

C’est avec cette idée que nous travaillons chaque jour depuis 2006 à faire du numérique un outil qui facilite les échanges. Une idée de l’utilité sociétale des entreprises qui est chère à nos convictions et nos valeurs qui sont la proximité, la créativité, l’engagement et le pragmatisme. 

Nous avons depuis toujours le souci de l’humain, du bien-être des collaborateurs et d’un équilibre sain entre notre travail et notre vie privée. Pour grandir tout en gardant le même état d’esprit, nous favorisons une organisation horizontale et des méthodes de management modernes et agiles, comme en témoigne notre 2ème place au classement Great Place To Work 2020 !

Être là pour toutes et tous, participer à la construction d’une société qui place l’humain au cœur de ses interactions, c’est la responsabilité que nous avons choisi de porter. 

*Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Qualifications

Rattaché.e au manager du pôle CRM BtoC, tes missions seront les suivantes : 

  • Recommandation et conception de mécaniques efficaces et innovantes de fidélisation pour nos utilisateurs particuliers

  • Construire de A à Z des programmes d’activation et de rétention

  • Gestion de projets d’envergure et innovants transverses à l’équipe CRM (gestion pression, priorisation, segmentation...) 

  • Pilotage opérationnel de campagnes email et push notification (multicanal, personnalisation ++, segmentation..) - gestion des outils Adobe Campaign et Batch 

  • Analyse des performances des campagnes, optimisations et tests (déterminer les bons KPIs, calcul incrément, réflexion sur les données nécessaires…)

  • Veille concurrentielle 

 

Company Description

  • Tu as minimum 4 ans d’expérience en CRM, et les sujets comme la réalisation d’un cycle de vie complexe, la mise en place d’une segmentation ou la gestion de la pression n’ont aucun secret pour toi. 

  • Tu as impérativement déjà utilisé un outil de gestion de campagne CRM

  • Tu es une personne rigoureuse, organisée et autonome

  • Tu es force de proposition

  • Tu aimes creuser, chercher et trouver des solutions 

  • Tu adores tester, analyser et faire des recommandations pour booster les performances de tes actions (et tu les mets en place!) 

  • Tu as un goût pour l'opérationnel.

  • Tu es adaptable 

Additional Information

  • Posté basé à Paris (Xe)

  • Rémunération selon profil

  • Télétravail partiel possible.

  • CDI 

Processus d'entretien :

  • 1 entretien téléphonique (20 min);

  • 1 entretien manager N+1

  • 1 entretien avec manager N+2 

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