Location selector
www.adevinta.com
Location selector Location selector
  • twitter
  • linkedin
  • facebook
  • email

Job Description

Trouvez le bon plan carrière chez leboncoin !

Nous sommes de ceux qui pensent que le bonheur se partage et se transmet. Nous sommes convaincus que les échanges sont générateurs d’opportunités. L’idée est toute simple, mais elle participe à changer le monde.

C’est avec cette idée que nous travaillons chaque jour depuis 2006 à faire du numérique un outil qui facilite les échanges. Une idée de l’utilité sociétale des entreprises qui est chère à nos convictions et nos valeurs qui sont la proximité, la créativité, l’engagement et le pragmatisme.

Nous avons depuis toujours le souci de l’humain, du bien-être des collaborateurs et d’un équilibre sain entre notre travail et notre vie privée. Pour grandir tout en gardant le même état d’esprit, nous favorisons une organisation horizontale et des méthodes de management modernes et agiles, comme en témoigne notre 2ème place au classement Great Place To Work 2020 !

Être là pour toutes et tous, participer à la construction d’une société qui place l’humain au cœur de ses interactions, c’est la responsabilité que nous avons choisi de porter.

*Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Qualifications

Rattaché.ée au Responsable Service Client pro, vous exercerez les missions suivantes : 
- Répondre par mail aux demandes des clients.
- Comprendre et analyser la situation
- Etre attentif aux besoins du client
- Répondre à toutes les demandes du client
- Remonter toutes anomalies rencontrées par les clients
- Etre force de proposition sur l’amélioration des procédures

Company Description

Issu.e d'un bac minimum, vous justifiez d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire, en B to B.
Vous devrez également avoir :
- Une bonne maîtrise des outils informatiques.
- De très bonnes compétences rédactionnelles.

Additional Information

Poste basé à Reims, en CDI.
Rémunération attractive : fixe + variable + tickets restaurant + mutuelle d'entreprise + participation.